Unterwegs mit der schnellsten Geschwindigkeit im LTE Netz surfen, hat für viele Nutzer an enormer Bedeutung gewonnen. Oft passiert es aber, dass genau in Situationen in denen man es überhaupt nicht gebrauchen kann, LTE und somit Datenraten von bis zu 300 MBit/s nicht verfügbar sind. Mobile Shopping oder andere mobile Anwendungen sind dann nur mit erheblichen Verzögerungszeiten möglich. Bei Vodafone soll sich das ab sofort ändern. Der Netzbetreiber sichert seinen Kunden die beste Netzqualität zu – sollte das einmal nicht der Fall sein, erhalten Sie ab sofort 90 GB Datenvolumen extra.

Extra Datenvolumen bei schlechter Netzabdeckung

Sollte Ihre mobile Netzqualität geringer als 4G sein, können Sie aktuell ein zusätzliches Datenvolumen von 90 GB/Tag erhalten. Aber nicht nur Kunden die LTE nutzen profitieren davon. Auch feststellbare Einschränkungen im 3G- oder 2G-Netz werden mit zusätzlichem Datenvolumen belohnt. Alles, was Sie dafür tun müssen, ist eine Meldung über die MeinVodafone-App mit einem konkreten Hinweis auf eine Versorgungslücke zu tätigen. Sie melden eine Störung des Netzes in der MeinVodafone-App unter dem Punkt „Mein Netz“, wo Sie einen Eintrag zur GigaGarantie finden. Nach der Beantwortung einiger Fragen zum genauen Problem und Standort erhalten Sie das zusätzliche Datenvolumen.

Dauerhafte Verbesserung des Vodafone LTE-Netzes dank GigaGarantie

Vodafone Deutschland Chef Hannes Ametsreiter bestätigt: „Wir garantieren unseren Kunden ab sofort das schnellste Vodafone-Netz mit der besten Sprachqualität. Und wer doch mal andere Erfahrungen machen sollte, ist aufgerufen, uns das über die MeinVodafone-App zu melden. Wir entschuldigen uns mit 90 GB und erhalten im Gegenzug wertvolle Rückmeldungen, mit denen wir unser Netz noch gezielter verbessern können.“

Einschränkungen der GigaGarantie

Für die Kunden gibt es allerdings doch noch die ein oder andere Einschränkung: Sie können eine solche Meldung nur einmal pro Monat absenden und die 90 GB Datenvolumen gelten bis zum Folgetag um Mitternacht. Außerdem ist die Nutzung des Datenvolumens in den Garantiebestimmungen genau festgelegt – keine HotSpots, kein Streaming über illegale Seiten und die Nutzung darf nicht größer sein als das 10-fache Volumen der normalen Nutzung. Zudem gilt das Angebot nur für Vertragskunden.

Nichtsdestotrotz handelt es sich um eine nette Geste von Vodafone, von der Sie nicht nur tageweise profitieren, sondern Ihre mobile Internetnutzung dauerhaft verbessert wird.

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